Źródło
W artykule Leadership That Gets Results (Harvard Business Review, 2000) Daniel Goleman przedstawił wyniki analizy danych firmy konsultingowej Hay/McBer, obejmujących kilka tysięcy menedżerów. Wyróżnił sześć stylów przywództwa, wynikających z różnych składników inteligencji emocjonalnej, i opisał ich wpływ na klimat w zespole. W książce Primal Leadership (2002, z R. Boyatzisem i A. McKee) styl „autorytatywny” nazwano wizjonerskim.
Sześć stylów
| Styl | Hasło | Kiedy działa | Wpływ na klimat |
|---|---|---|---|
| Przymuszający (coercive) | „Rób, co mówię” | kryzys, sytuacja awaryjna | najbardziej negatywny |
| Wizjonerski (authoritative) | „Chodźcie ze mną” | potrzebny nowy kierunek | najbardziej pozytywny |
| Afiliacyjny (affiliative) | „Ludzie są najważniejsi” | leczenie ran, budowanie więzi | pozytywny |
| Demokratyczny (democratic) | „Co o tym sądzisz?” | potrzeba zaangażowania i pomysłów | pozytywny |
| Nadający tempo (pacesetting) | „Rób jak ja, teraz” | kompetentny, zmotywowany zespół, szybkie wyniki | często negatywny |
| Coachingowy (coaching) | „Spróbuj tego” | rozwój osób otwartych na uczenie się | pozytywny |
Wnioski
- Najlepsze wyniki osiągali liderzy, którzy opanowali kilka stylów (zwłaszcza wizjonerski, afiliacyjny, demokratyczny i coachingowy) i przełączali się między nimi stosownie do sytuacji - podobnie jak golfista wybiera kij.
- Styl przymuszający i nadający tempo są potrzebne, ale nadużywane niszczą motywację.
- Styl coachingowy był używany najrzadziej, choć miał wyraźnie pozytywny wpływ.
Ocena
Typologia jest praktyczna i łatwa do zapamiętania, choć dane, na których się opiera, pochodzą z badań komercyjnych, a nie z recenzowanych publikacji naukowych. Dobrze uzupełnia przywództwo sytuacyjne i style Lewina. Zob. Daniel Goleman, coaching i mentoring.
Źródła
D. Goleman, Leadership That Gets Results, Harvard Business Review, marzec-kwiecień 2000 D. Goleman, R. Boyatzis, A. McKee, Primal Leadership, Harvard Business School Press 2002